本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、オニオンプランニング（以下「当事務所」といいます。）が運営するウェブサイトおよび提供する診断、シミュレーション、レポートその他の各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当事務所との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当事務所が本ウェブサイト上で個別のサービスについて利用条件、注意事項、ガイドライン等を定めた場合、それらは本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の利用条件等の内容が異なる場合には、当該サービスについて定めた個別の利用条件等を優先します。
第2条（本サービスの性質）
- 本サービスは、利用者が入力した情報、当事務所が設定した判定基準、データ、AIによる生成・分析その他の方法を用いて、診断、シミュレーション、分析結果、提案、レポート等を提供するサービスです。
- 本サービスによって提供される結果は、利用者が情報を整理し、考え、判断するための参考情報を提供することを目的としています。
- 本サービスは、特定の結果、将来、効果、適合性、正確性または完全性を保証するものではありません。
- AI等によって生成される文章その他の情報には、事実と異なる内容、不正確な内容または利用者の状況に適さない内容が含まれる場合があります。利用者は、必要に応じて専門家その他適切な者に確認したうえで判断するものとします。
第3条（専門的助言との関係）
本サービスは、弁護士、司法書士、行政書士、税理士、医師、獣医師その他の有資格者または専門家による個別の診断、鑑定、助言、指導その他の専門的サービスを代替するものではありません。
法律、税務、相続、契約、医療、獣医療、ペットの健康・栄養その他専門的な判断を必要とする事項については、必要に応じて適切な専門家へ相談してください。
第4条（各サービスに関する注意事項）
1．ペット想いごはんナビ
「ペット想いごはんナビ」は、利用者が入力したペットの情報やフードに関する情報等をもとに、フード選びを考えるための参考情報を提供するサービスです。
本サービスは、獣医師による診断、治療、処方または個別の栄養指導を行うものではなく、特定の商品または食事による健康改善、疾病の予防・治療等を保証するものではありません。
ペットに疾病、アレルギー、体調不良その他健康上の問題がある場合には、獣医師等に相談してください。
2．ペット想い暮らし未来記 ― この子と暮らす15年 ―
「ペット想い暮らし未来記 ― この子と暮らす15年 ―」は、18歳以上の方を対象とした、ペットとの将来の暮らしについて考えるための疑似体験・シミュレーションサービスです。
表示される出来事、費用、生活状況、ペットの健康状態、寿命その他の内容は一例またはシミュレーションであり、利用者またはペットの実際の未来を予測または保証するものではありません。
3．ペット想いご縁ナビ
「ペット想いご縁ナビ」は、利用者の生活環境、希望、飼育経験等をもとに、保護犬・保護猫等との暮らしや相性について考えるための参考情報を提供するサービスです。
本サービスの診断結果は、里親としての適格性、特定の動物との適合性または譲渡の可否を決定・保証するものではありません。
保護団体等を通じて譲渡を受ける場合の面談、審査、譲渡条件および最終的な譲渡判断は、各保護団体等が独自の基準と責任において行います。
4．ペット想い継承ナビ
「ペット想い継承ナビ」は、飼い主に万一のことがあった場合のペットの生活継続について、現状や準備すべき事項を整理するための参考情報を提供するサービスです。
本サービスは、遺言、相続、信託、契約その他法律上の権利義務を成立・確定させるものではなく、候補者によるペットの引受け、将来の飼育継続その他特定の結果を保証するものではありません。
必要に応じて、関係者との確認および弁護士、司法書士その他適切な専門家への相談を行ってください。
第5条（保護団体等との関係）
- 当事務所は、本サービスを保護団体、動物愛護活動を行う団体その他の提携先を通じて提供または案内する場合があります。
- 本サービスは、保護団体等が行う面談、審査、飼育環境の確認、譲渡判断その他の活動を代替するものではありません。
- 当事務所は、保護団体等による譲渡判断、契約、活動その他について、その結果を保証するものではありません。
- 紹介元となる保護団体等を識別するため、専用QRコード、紹介コードその他の方法を使用する場合があります。
- 当事務所は、紹介経由による本サービスの利用実績等に応じ、保護団体等に活動支援金を支払う場合があります。
第6条（利用料金および決済）
- 本サービスには無料で利用できるものと有料のものがあります。
- 有料サービスの料金は、各商品ページ、購入画面その他当事務所が指定する場所に表示します。
- 有料サービスの決済には、当事務所が指定する外部決済サービスを利用します。
- 利用者は、購入画面に表示される料金、提供内容その他の条件を確認したうえで申し込むものとします。
第7条（デジタルサービスの提供およびキャンセル・返金）
本サービスのうち診断、シミュレーション、PDFレポートその他のデジタルサービスについては、その性質上、サービス提供開始後または診断結果等の生成後の利用者都合によるキャンセル、返品および返金には原則として応じません。
ただし、決済後に当事務所側のシステム障害等によりサービスを利用できなかった場合、正常な診断結果等を提供できなかった場合その他当事務所が返金を相当と判断した場合には、個別に対応します。
詳細については、当事務所が別途定める返金ポリシーに従います。
第8条（利用者による情報入力）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、可能な範囲で正確な情報を入力するものとします。
- 入力内容に誤り、不足その他の問題がある場合、診断結果等が利用者の実情に適さないものとなる場合があります。
- 利用者が入力または送信した情報の取扱いについては、当事務所のプライバシーポリシーに従います。
第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を用いて不正に本サービスを利用する行為
- 当事務所または第三者の権利、利益、名誉または信用を侵害する行為
- 本サービスのシステム等に過度な負荷を与える行為
- 本サービスへの不正アクセス、解析、改変その他正常な運営を妨害する行為
- 本サービスの診断ロジック、プログラム、データ等を不正に取得、複製、解析または利用する行為
- 本サービスまたはその成果物を、当事務所の許可なく営利目的で再販売、再配布または第三者向けサービスとして提供する行為
- その他、当事務所が不適切と判断する行為
第10条（知的財産権）
本サービスに関する文章、診断ロジック、デザイン、画像、プログラム、レポートその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当事務所または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、私的利用その他法令上認められる範囲を超えて、これらを無断で複製、転載、改変、販売、配布等してはなりません。
第11条（免責事項）
- 当事務所は、本サービスによって提供される診断結果、分析結果、シミュレーション、提案その他の情報について、その正確性、完全性、有用性、適合性または特定の結果を保証するものではありません。
- 利用者は、本サービスの結果を参考情報として利用し、最終的な判断および行動を自らの責任において行うものとします。
- 当事務所は、本サービスの利用または利用できなかったことにより利用者に生じた損害について、当事務所に故意または重大な過失がある場合その他法令上免責が認められない場合を除き、責任を負わないものとします。
- 当事務所が損害賠償責任を負う場合であっても、法令上許される範囲において、その責任は利用者が当該有料サービスについて当事務所に支払った金額を上限とします。
- 本条の定めは、消費者契約法その他の法令により制限される範囲では、その法令に従って適用されます。
第12条（サービスの変更、中断および終了）
当事務所は、システムの保守、障害、外部サービスの停止、サービス内容の見直しその他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
可能な場合には、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第13条（本規約の変更）
当事務所は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、本ウェブサイトへの掲載その他当事務所が定める方法により周知し、適切な時期から適用します。
第14条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関して当事務所と利用者との間で紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、当事務所の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。