| 販売業者 | オニオンプランニング |
| 代表責任者 | 俣野浩志 |
| 所在地 | 〒710-0132 岡山県倉敷市藤戸町天城2465-54 |
| 電話番号 | 090-7640-3154 |
| 電話受付時間 | 9:00〜17:00（土・日・祝休み） |
| メールアドレス | info@onion-plan.jp |
| サイトURL | https://onion-plan.jp |
| 販売価格 | 各商品・サービスの販売ページまたは購入画面に表示された価格（税込）とします。 |
| 販売代金以外に必要な料金 | デジタルサービスについて送料は発生しません。 インターネット接続料金、通信料金その他本サービスを利用するために必要となる費用は、お客様の負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay ※利用可能な決済方法は、購入画面に表示される方法に限ります。 |
| お支払い時期 | 購入手続完了時に決済されます。 クレジットカード等の実際の引落時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定によります。 |
| サービスの提供時期 | 原則として、決済完了後に対象となる診断サービスをご利用いただけます。 診断結果、カルテ、PDFレポート等は、必要事項の入力および診断・生成処理の完了後に提供します。 通信環境、システム障害、外部サービスの稼働状況その他の事情により、提供までに時間を要する場合があります。 |
| キャンセル・返品・返金 | 診断、シミュレーション、PDFレポートその他のデジタルサービスは、その性質上、サービス提供開始後または診断結果・レポート等の生成後については、お客様都合によるキャンセル、返品および返金には原則として応じません。 ただし、決済後に当方のシステム障害等によりサービスを利用できなかった場合、正常な診断結果等を提供できなかった場合、重複決済が発生した場合その他当方の責めに帰すべき事由がある場合には、再提供、再生成または返金その他適切な対応を行います。 詳細は、当サイトの「返金ポリシー」をご確認ください。 |